Не включается, не реагирует

экран заморосил, нажал перезагрузку, подождал - ничего не случилось! Телефон Lenovo A-319 у меня 3 месяца, не ронял, не ударял. На нажатия любые не реагирует, к заводским настройкам соответственно не возвращается. зарядка на него реагирует, типа заряжает, а эффекта ноль! Почему он совсем никак не реагирует? как его включать в этом случае?