Відпічатки пальців

Хотіла поставити на телефон пароль, а саме на відбиток пальців.
І видає мені повідомлення:"сталася помилка з датчиком відбитку пальців, Якщо це повідомлення зявляється часто перезапустіть пристрій"
Перезапустила три рази і всерівно те саме.